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決済

Q
クレジットカード決済の時、エラーがでました。

◆認証できない場合  

原因はシステム側では特定できず、クレジットカード会社によるものと考えられます。
以下の方法をお試しください。

 

・別のクレジットカードをご利用ください。

・クレジットカード会社にご連絡いただき、SMART Conferenceの利用と決済金額をお伝えください。その上で、電話による認証を行ってもらってください。(カード会社により対応が異なる場合があります)

 

◆エラーメッセージ HTTP method POST is not supported by this URL が表示される場合

考えられる原因と対策は以下の通りです。

 

・ネットワーク環境の問題
 セキュリティが強化された企業や学校のネットワークを利用している場合、一部のリクエストがブロックされることがあります。
 別のネットワーク環境をご利用ください。

・ブラウザのバージョン
 Google Chromeの最新版をお使いでない場合は、最新版にアップデートしてください。
Chromeを最新版にする方法

・JavaScriptの無効化
 ブラウザのJavaScriptが無効になっているとエラーが発生することがあります。JavaScriptを有効にしてください。
JavaScriptを有効化する方法

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