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決済

Q
クレジットカード支払いをキャンセルした際の返金タイミングについて

クレジットカード決済をキャンセルした場合、返金のタイミングはご利用のカード会社の締め日や処理方法によって異なります。

 

・相殺処理:次回の請求額から差し引かれる場合があります。

・返金処理:カード会社の規定に基づき、返金が行われます。

 

詳細な返金日や処理状況については、お手数ですがカード会社に直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
主催者側では返金タイミングを確定することはできません。

注意事項

・キャンセル処理はSMART Conference上で完了していても、返金反映には時間がかかる場合があります。

・カード会社の締め日や請求サイクルにより、返金が翌月以降になることがあります。

関連するヘルプページ

・決済したものをキャンセルしたいです。

・決済済みのメニューで一部変更・キャンセルしたいです。

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