スマートカンファレンス ヘルプ
Q
遠隔サポート zoom編
会場にてパソコンの設定が難しい場合にサポートを行います。
Zoomを利用してパソコンを操作させていただきます。
必ずアプリで起動をお願いします。
また、バージョンを上げる必要がある場合があります。
参加URLはメールにて案内させていただきます。
- Zoomに参加頂きましたら、画面共有をクリックしてください。
- 画面全体を選択
- 共有ボタンをクリック
- リモートコントロールをクリック
-
「マウス／キーボードの操作を許可にする」の下のホスト名をクリックします
-
リモートコントロールが開始されると、表示が「リモートコントロール済み」となります
こののち、各種設定を変更させていただきます。
お問い合わせをご希望のお客さまへ
操作方法に関するお問い合わせ、製品の導入検討のお問い合わせなど
お客さまの疑問にお答えする各種サポート・サービスについてご案内します。