スマートカンファレンス ヘルプ
決済確認
Q
決済済み基本メニューの変更
決済済みの基本メニューの変更方法についてご説明します。
■クレジットカード
・決済内容のページで、決済メニューの項目の右側にある「✓変更」をクリックしてください。
・登録されている基本メニューが表示されます。変更したいメニューを選択し、「✓変更する」をクリックしてください。
・クレジットカード決済のみGMO(決済代行会社)とAPI連携可能(実際のカード決済も金額変更ができる)です。
・決済のタイミングやカード種類等によってはAPI連携不可の場合があるので注意してください。(連携できない場合はエラーのポップアップが表示され、処理できない仕様です)
※クーポンコードを利用した決済の場合はメニューを変更できません。
■銀行振込・コンビニ支払
・決済内容のページで、決済メニューの項目の右側にある「✓変更」をクリックしてください。
・銀行振込やコンビニ決済の方へは自動で返金ができませんので、別途お支払いが必要です。
また、決済した金額(変更前の金額)に応じた決済手数料がかかり、取り消すことはできません。
※クーポンコードを利用した決済の場合はメニューを変更できません。
※また、決済済みのオプションメニューは変更することができません。詳細は下記をご確認ください。
お問い合わせをご希望のお客さまへ
操作方法に関するお問い合わせ、製品の導入検討のお問い合わせなど
お客さまの疑問にお答えする各種サポート・サービスについてご案内します。