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アカウントを二つ登録されてしまう場合があります。

アカウントが二つ登録されてしまう原因について

SMART Conferenceでは メールアドレスをログインIDとして採用していますが、
ご利用のメールサーバによっては、アルファベットの大文字と小文字を区別しない仕様の場合があります。
（詳しくはお使いのメールサーバ管理者にお問い合わせください。）

 

例：abcde@～というメールアドレスがある場合

同じメールに届く可能性がある表記：Abcde＠～、ABCDE＠～

SMART Conferenceでは別アカウントとして認識するため、ユーザーが複数登録してしまうケースがあります。

 

アカウントが二重登録された場合は、主催者に連絡し、片方のアカウント削除を依頼してください。

ログインに関するヘルプページ

・SMART Conference　ログイン方法

・登録したメールアドレスでログインできません。

・そのアカウントは既に登録されています。というエラーが表示される場合

・ログインできない・登録状況がわからない方

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